Methodology for Measuring the Customer Satisfaction with the Logistics Services
The article deals with the proposal of methodology for measuring the customer satisfaction with the logistics services. The methodology reflects mostly the subjective quality evaluation which is based on the directly and indirectly measurable characteristics. Researched characteristics result from t...
Uloženo v:
| Vydáno v: | Naše more znanstveni časopis za more i pomorstvo Ročník 63; číslo 3; s. 189 - 194 |
|---|---|
| Hlavní autoři: | , , |
| Médium: | Journal Article |
| Jazyk: | angličtina |
| Vydáno: |
Sveučilište u Dubrovniku
01.07.2016
|
| Témata: | |
| ISSN: | 0469-6255, 1848-6320 |
| On-line přístup: | Získat plný text |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Buďte první, kdo okomentuje tento záznam!