ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ВИКОРИСТАННЯ ГЛИБИННИХ ІНТЕРВ’Ю У БІЗНЕС-ДОСЛІДЖЕННЯХ ТА УПРАВЛІННІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ ІННОВАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВ

Стаття досліджує психологічні аспекти використання глибинних інтерв’ю як інструменту якісного бізнес-дослідження та управління бізнес-процесами інноваційних підприємств. У дослідженні акцентується увага на практичному застосуванні цього методу для глибокого аналізу клієнтських потреб, мотивацій та п...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Vydané v:Ekonomìka ta suspìlʹstvo číslo 68
Hlavný autor: Тіщенко, Ірина
Médium: Journal Article
Jazyk:English
Vydavateľské údaje: Helvetica Publishing House 28.10.2024
Predmet:
бізнес-дослідження
глибинні інтерв’ю
клієнтоорієнтованість
психологія бізнесу
управління бізнес-процесами
ISSN:2524-0072, 2524-0072
On-line prístup:Získať plný text
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Popis
Shrnutí:Стаття досліджує психологічні аспекти використання глибинних інтерв’ю як інструменту якісного бізнес-дослідження та управління бізнес-процесами інноваційних підприємств. У дослідженні акцентується увага на практичному застосуванні цього методу для глибокого аналізу клієнтських потреб, мотивацій та поведінкових особливостей, що сприяє створенню клієнтоорієнтованих стратегій та вдосконаленню корпоративного управління. Особливу увагу приділено емпіричним даним, отриманим у межах дослідження мешканців елітних житлових комплексів, які демонструють практичний вплив глибинного інтерв’ю на ухвалення стратегічних рішень та інноваційних підходів у бізнесі. Розглядаються приклади успішного використання цього методу в управлінні бізнес-процесами, включаючи оптимізацію внутрішніх процесів, підвищення ефективності комунікацій та розвиток нових продуктів і послуг. Зроблено висновок, що застосування глибинних інтерв’ю дозволяє інноваційним підприємствам отримати конкурентні переваги в сучасному динамічному середовищі, більш точно розуміючи потреби та очікування клієнтів, що веде до підвищення рівня задоволеності та лояльності споживачів.
ISSN:2524-0072
2524-0072
DOI:10.32782/2524-0072/2024-68-214