From Automation to Personalization: A Bibliometric Analysis of Chatbot Adoption in Banking

This bibliometric analysis explores the evolving landscape of chatbot adoption in the banking sector using data sourced from the Scopus database. The study employed advanced bibliometric tools such as Biblioshiny, VOSviewer, and CiteSpace to map the intellectual structure, research trends, and influ...

Celý popis

Uložené v:

Podrobná bibliografia
Vydané v:	International journal of economics and financial issues Ročník 15; číslo 6; s. 50 - 62
Hlavní autori:	Cherian, Aiswarya, Dinesh, M. P., Rajeev, M., Divya, H., Jacob, Gibin, Jose, Jobin
Médium:	Journal Article
Jazyk:	English
Vydavateľské údaje:	Mersin EconJournals 13.10.2025
Predmet:	Bibliographic coupling Bibliometrics Chatbots
ISSN:	2146-4138, 2146-4138
On-line prístup:	Získať plný text
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

Buďte prvý, kto okomentuje tento záznam!