Zobrazit v EDS

THE INFLUENCE OF SERVANT LEADERSHIP ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH PERCEPTIONS OF ORGANIZATIONAL SUPPORT AS MEDIATOR

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Název: THE INFLUENCE OF SERVANT LEADERSHIP ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH PERCEPTIONS OF ORGANIZATIONAL SUPPORT AS MEDIATOR
Autoři: Wijaya, Andreas, Colin, Vincent, Ng, Richard
Zdroj: Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis; Vol. 8 No. 2 (2024): Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis; 274-285 ; 2579-6232 ; 2579-6224
Informace o vydavateli: Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat, Universitas Tarumanagara
Rok vydání: 2024
Sbírka: E-Journal Universitas Tarumanagara
Témata: Servant leadership, Perception of Organizational Support, Performance, Service Sector
Popis: Kepemimpinan melayani meruapakan salah satu topik yang luas dan menarik bagi kalangan peneliti dalam beberapa tahun terakhir. Hal ini disebabkan oleh pendekatan yang beragam dan luas yang diterapkannya dalam model kepemimpinannya, yang secara signifikan berbeda dengan filosofi kepemimpinan lainnya. Kepemimpinan pelayanan juga memainkan peran kunci dalam mempengaruhi hasil di tingkat individu dan tim, termasuk komitmen organisasi, perilaku kewarganegaraan organisasi, dan kinerja. Dengan memfokuskan pada pelayanan kepada orang lain, paradigma kepemimpinan telah berubah secara dramatis, beralih dari sekadar memimpin untuk menyeimbangkan peran memimpin dan melayani secara bersamaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dampak kepemimpinan pelayanan terhadap kinerja karyawan dengan melibatkan persepsi dukungan organisasi sebagai mediator. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengeksplorasi hasil variabel persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan, khususnya dalam konteks pekerja di sektor jasa. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan skala Likert untuk pengumpulan data. Partisipan diminta memberikan tanggapan mereka menggunakan skala Likert, yang kemudian dianalisis menggunakan metode SMARTPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap persepsi dukungan organisasi dan kinerja karyawan. Dengan demikian, perasaan karyawan terhadap dukungan organisasi dapat membimbing mereka melewati batas kinerja yang diharapkan. Selain itu, dukungan organisasi yang dirasakan juga memiliki dampak signifikan terhadap kinerja karyawan, menekankan perlunya peningkatan dukungan organisasi untuk mengintegrasikan karyawan ke dalam tim dan meningkatkan kinerja mereka.Penelitian ini juga menyoroti pentingnya pemimpin untuk terus menekankan peran mereka dalam melayani bawahannya, dengan tujuan mempertahankan persepsi dukungan organisasi dan mencapai kinerja maksimal dalam organisasi. Servant leadership appears to be the most ...
Druh dokumentu: article in journal/newspaper
Popis souboru: application/pdf
Jazyk: English
Relation: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmieb/article/view/28151/18616; https://journal.untar.ac.id/index.php/jmieb/article/view/28151
Dostupnost: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmieb/article/view/28151
Rights: Copyright (c) 2024 Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis ; https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Přístupové číslo: edsbas.2DBFCF1B
Databáze: BASE
Popis
Abstrakt:Kepemimpinan melayani meruapakan salah satu topik yang luas dan menarik bagi kalangan peneliti dalam beberapa tahun terakhir. Hal ini disebabkan oleh pendekatan yang beragam dan luas yang diterapkannya dalam model kepemimpinannya, yang secara signifikan berbeda dengan filosofi kepemimpinan lainnya. Kepemimpinan pelayanan juga memainkan peran kunci dalam mempengaruhi hasil di tingkat individu dan tim, termasuk komitmen organisasi, perilaku kewarganegaraan organisasi, dan kinerja. Dengan memfokuskan pada pelayanan kepada orang lain, paradigma kepemimpinan telah berubah secara dramatis, beralih dari sekadar memimpin untuk menyeimbangkan peran memimpin dan melayani secara bersamaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dampak kepemimpinan pelayanan terhadap kinerja karyawan dengan melibatkan persepsi dukungan organisasi sebagai mediator. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengeksplorasi hasil variabel persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan, khususnya dalam konteks pekerja di sektor jasa. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan skala Likert untuk pengumpulan data. Partisipan diminta memberikan tanggapan mereka menggunakan skala Likert, yang kemudian dianalisis menggunakan metode SMARTPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap persepsi dukungan organisasi dan kinerja karyawan. Dengan demikian, perasaan karyawan terhadap dukungan organisasi dapat membimbing mereka melewati batas kinerja yang diharapkan. Selain itu, dukungan organisasi yang dirasakan juga memiliki dampak signifikan terhadap kinerja karyawan, menekankan perlunya peningkatan dukungan organisasi untuk mengintegrasikan karyawan ke dalam tim dan meningkatkan kinerja mereka.Penelitian ini juga menyoroti pentingnya pemimpin untuk terus menekankan peran mereka dalam melayani bawahannya, dengan tujuan mempertahankan persepsi dukungan organisasi dan mencapai kinerja maksimal dalam organisasi. Servant leadership appears to be the most ...