Human-robot interaction - what it means for human resource management: Interakcje człowiek-robot - co to oznacza dla zarządzania zasobami ludzkimi
Saved in:
| Title: | Human-robot interaction - what it means for human resource management: Interakcje człowiek-robot - co to oznacza dla zarządzania zasobami ludzkimi |
|---|---|
| Source: | Journal of Modern Science. 62(2):138-165 |
| Publisher Information: | 2025. |
| Publication Year: | 2025 |
| Subject Terms: | komunikacja człowiek-robot, human-robot communication, human-robot interactions, roboetyka, roboethics, interakcje człowiek-robot |
| Description: | Development of robotics and growing use of robots in many areas of the economy and social life require research which will identify problems related to the use of modern technologies and the development of human-robot interaction (HRI, Human-Robot Interaction). Robotics, autonomous systems and artificial intelligence also create a number of new legal and ethical challenges. Research in this area has been expanding in recent years, but there are still issues that require in-depth scientific exploration. The objective of this paper is to systematize knowledge about interactions between people and robots, with particular emphasis on interactions in the work environment, and to identify research gaps in the analysed problem area. The following research questions were formulated: 1) What determines people's attitudes towards robots? 2) What are the key challenges in human-robot communication? 3) What ethical challenges determine human-robot interaction? In the studies the the method of narrative literature review has been used. The latest scientific publications on the researched issue were analysed. The results of the study indicate that the main factors which determine people's attitudes towards robots are apart from demographic variables and experiences gained by people from contacts with robots, the perceived usefulness of using robots, the image of robots created in the mass media and religiousness. The key challenges in human-robot interaction apart from effective communication is the reflection of emotions. The research results enable the identification of further directions of scientific research on human-robot interaction. They can also enrich practitioner’s perspective in the studied area. Rozwój robotyki i coraz szersze zastosowanie robotów w wielu dziedzinach gospodarki i życia społecznego wymaga badań, które pozwolą na identyfikację problemów związanych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii i rozwojem interakcji człowiek-robot (HRI,Human-Robot Interaction). Robotyka, systemy autonomiczne i sztuczna inteligencja stwarzają również szereg nowych wyzwań prawnych i etycznych. Badania w tym obszarze rozwijają się w ostatnich latach, ale nadal istnieją kwestie, które wymagają dogłębnej eksploracji naukowej. Celem niniejszego artykułu jest usystematyzowanie wiedzy na temat interakcji między ludźmi a robotami, ze szczególnym uwzględnieniem interakcji w środowisku pracy, oraz zidentyfikowanie luk badawczych w analizowanym obszarze problemowym. Sformułowano następujące pytania badawcze: 1) Codeterminuje postawy ludzi wobec robotów? 2) Jakie są kluczowe wyzwania w komunikacji człowiek-robot? 3) Jakie wyzwania etyczne determinują interakcję człowiek-robot? W badaniach zastosowano metodę narracyjnego przeglądu literatury. Przeanalizowano najnowsze publikacje naukowe dotyczące badanego zagadnienia. Wyniki badania wskazują, że głównymi czynnikami determinującymi postawy ludzi wobec robotów są, poza zmiennymi demograficznymi i doświadczeniami wyniesionymi przez ludzi z kontaktów z robotami, postrzegana użyteczność korzystania z robotów, wizerunek robotów kreowany w środkach masowego przekazu oraz religijność. Kluczowym wyzwaniem w interakcji człowiek-robot oprócz efektywnej komunikacji jest odzwierciedlenie emocji. Wyniki badań umożliwiają identyfikację dalszych kierunków badań naukowych nad interakcją człowiek-robot. Mogą również wzbogacić perspektywę praktyków w badanym obszarze. |
| Document Type: | Article |
| Language: | English |
| ISSN: | 1734-2031 |
| DOI: | 10.13166/jms/207339 |
| Accession Number: | edsair.dris...02463..b5076bb93c5d6642e440f8d873b5e7cf |
| Database: | OpenAIRE |
Nájsť tento článok vo Web of Science | Abstract: | Development of robotics and growing use of robots in many areas of the economy and social life require research which will identify problems related to the use of modern technologies and the development of human-robot interaction (HRI, Human-Robot Interaction). Robotics, autonomous systems and artificial intelligence also create a number of new legal and ethical challenges. Research in this area has been expanding in recent years, but there are still issues that require in-depth scientific exploration. The objective of this paper is to systematize knowledge about interactions between people and robots, with particular emphasis on interactions in the work environment, and to identify research gaps in the analysed problem area. The following research questions were formulated: 1) What determines people's attitudes towards robots? 2) What are the key challenges in human-robot communication? 3) What ethical challenges determine human-robot interaction? In the studies the the method of narrative literature review has been used. The latest scientific publications on the researched issue were analysed. The results of the study indicate that the main factors which determine people's attitudes towards robots are apart from demographic variables and experiences gained by people from contacts with robots, the perceived usefulness of using robots, the image of robots created in the mass media and religiousness. The key challenges in human-robot interaction apart from effective communication is the reflection of emotions. The research results enable the identification of further directions of scientific research on human-robot interaction. They can also enrich practitioner’s perspective in the studied area.<br />Rozwój robotyki i coraz szersze zastosowanie robotów w wielu dziedzinach gospodarki i życia społecznego wymaga badań, które pozwolą na identyfikację problemów związanych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii i rozwojem interakcji człowiek-robot (HRI,Human-Robot Interaction). Robotyka, systemy autonomiczne i sztuczna inteligencja stwarzają również szereg nowych wyzwań prawnych i etycznych. Badania w tym obszarze rozwijają się w ostatnich latach, ale nadal istnieją kwestie, które wymagają dogłębnej eksploracji naukowej. Celem niniejszego artykułu jest usystematyzowanie wiedzy na temat interakcji między ludźmi a robotami, ze szczególnym uwzględnieniem interakcji w środowisku pracy, oraz zidentyfikowanie luk badawczych w analizowanym obszarze problemowym. Sformułowano następujące pytania badawcze: 1) Codeterminuje postawy ludzi wobec robotów? 2) Jakie są kluczowe wyzwania w komunikacji człowiek-robot? 3) Jakie wyzwania etyczne determinują interakcję człowiek-robot? W badaniach zastosowano metodę narracyjnego przeglądu literatury. Przeanalizowano najnowsze publikacje naukowe dotyczące badanego zagadnienia. Wyniki badania wskazują, że głównymi czynnikami determinującymi postawy ludzi wobec robotów są, poza zmiennymi demograficznymi i doświadczeniami wyniesionymi przez ludzi z kontaktów z robotami, postrzegana użyteczność korzystania z robotów, wizerunek robotów kreowany w środkach masowego przekazu oraz religijność. Kluczowym wyzwaniem w interakcji człowiek-robot oprócz efektywnej komunikacji jest odzwierciedlenie emocji. Wyniki badań umożliwiają identyfikację dalszych kierunków badań naukowych nad interakcją człowiek-robot. Mogą również wzbogacić perspektywę praktyków w badanym obszarze. |
|---|---|
| ISSN: | 17342031 |
| DOI: | 10.13166/jms/207339 |