The role of visual cues in eWOM on consumers’ behavioral intention and decisions

•This study focuses on visual and verbal cues in eWOM.•We study the effect of visual and verbal cues on consumer intention and behavior.•We draw upon Dual Coding Theory and use a mixed-method approach.•Popularity and performance visual heuristics affect intentions and decision.•User-generated pictur...

Celý popis

Podrobná bibliografie

Vydáno v:	Journal of business research Ročník 135; s. 663 - 675
Hlavní autoři:	Filieri, Raffaele, Lin, Zhibin, Pino, Giovanni, Alguezaui, Salma, Inversini, Alessandro
Médium:	Journal Article
Jazyk:	angličtina
Vydáno:	Elsevier Inc 01.10.2021
Témata:	Business administration Dual coding theory eWOM Humanities and Social Sciences Online consumer review Performance heuristics Popularity heuristics User-generated picture Popularity heuristics Dual coding theory Online consumer review User-generated picture Performance heuristics eWOM
ISSN:	0148-2963, 1873-7978
On-line přístup:	Získat plný text
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!