From web forms to chatbots: The roles of consistency and reciprocity for user information disclosure

Interactive decision aids (IDAs) on websites often require users to disclose relevant information (e.g., preferences, contact information) to help users in making decisions (e.g., product choice). With technological advances in IDAs, websites increasingly switch from static, non‐conversational IDAs...

Celý popis

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Vydáno v:	Information systems journal (Oxford, England) Ročník 34; číslo 4; s. 1175 - 1216
Hlavní autoři:	Adam, Martin, Benlian, Alexander
Médium:	Journal Article
Jazyk:	angličtina
Vydáno:	Chichester, UK John Wiley & Sons, Inc 01.07.2024 Blackwell Publishing Ltd
Témata:	chatbot Chatbots Consistency Disclosure experiment influence technique interactive decision aid multi‐method persuasion Reciprocity Websites
ISSN:	1350-1917, 1365-2575
On-line přístup:	Získat plný text
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

Buďte první, kdo okomentuje tento záznam!