Navigating the gray areas of content moderation: Professional moderators’ perspectives on uncivil user comments and the role of (AI-based) technological tools

Professional content moderators are responsible for limiting the negative effects of online discussions on news platforms and social media. However, little is known about how they adjust to platform and company moderation strategies while viewing and dealing with uncivil comments. Using qualitative...

Celý popis

Podrobná bibliografie

Vydáno v:	New media & society Ročník 27; číslo 3; s. 1215 - 1234
Hlavní autoři:	Wiesner, Andrea, Schäfer, Svenja, Lecheler, Sophie
Médium:	Journal Article
Jazyk:	angličtina
Vydáno:	London, England SAGE Publications 01.03.2025
Témata:	AI content moderation semi-structured interviews user comments moderation strategies incivility
ISSN:	1461-4448, 1461-7315
On-line přístup:	Získat plný text
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!