Профессиональное благополучие специалистов сферы информационных технологий

В статье предпринята попытка рассмотрения актуальных проблем ИТ-компаний, связанных с высокой текучестью кадров, низкой мотивацией и выгоранием ИТ-специалистов через анализ профессионального благополучия. Обсуждается также вопрос корректности диагностики синдрома выгорания у данной категории специал...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Vydané v:Организационная психология Ročník 13; číslo 2; s. 134 - 157
Hlavní autori: Кот, Анастасия, Качина, Анастасия
Médium: Journal Article
Jazyk:English
Russian
Vydavateľské údaje: 2024
ISSN:2312-5942, 2312-5942
On-line prístup:Získať plný text
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Abstract В статье предпринята попытка рассмотрения актуальных проблем ИТ-компаний, связанных с высокой текучестью кадров, низкой мотивацией и выгоранием ИТ-специалистов через анализ профессионального благополучия. Обсуждается также вопрос корректности диагностики синдрома выгорания у данной категории специалистов. Цель. Целью исследования стал анализ компонентов профессионального благополучия в их взаимосвязи с проявлениями синдрома выгорания и самооценкой успешности профессиональной деятельности. Дизайн. В исследовании приняли участие 60 ИТ-специалистов (разработчики, аналитики, лидеры команд) преимущественно работающие на основе эджайл-методологии. Данные собраны в октябре – ноябре 2022 г. методом самоотчёта. Для измерения основных переменных исследования использованы «Методика оценки профессионального благополучия» (Рут, 2016), опросник «Профессиональное выгорание» (Водопьянова, Старченкова, 2009), а также две авторские анкеты «Субъективные оценки характеристик работы» и «Самооценка успешности и востребованности в профессиональной деятельности». Статистические методы включали корреляционный анализ (ρ-критерий Спирмена), сравнительный анализ (U-критерий Манна — Уитни) и регрессионный анализ. Результаты. Показан ряд особенностей в работе ИТ-специалистов, связанных с внедрением эджайл-методологии — большое количество коммуникаций, высокий темп работы, жёсткие сроки, многозадачность, большой объём рабочей информации и частое изменение требований к конечному продукту. Общий уровень профессионального благополучия показал значимые корреляции с самооценкой успешности (ρ = 0,675; р ≤ 0,01), с эмоциональным истощением (ρ = –0,597; р ≤ 0,01), редукцией личных достижений (ρ = 0,707; р ≤ 0,01) и деперсонализацией (ρ = –0,430; р ≤ 0,01). Однако в итоговую регрессионную модель благополучия вошли самооценка успешности, эмоциональное истощение и редукция личных достижений (R2 = 0,727, F = 49,7 при р < 0,001). Выводы. Результаты показывают, что основными психологическими рисками снижения профессионального благополучия у ИТ-специалистов выступают (1) большой объём коммуникативной нагрузки и редукция персональных достижений в области управления взаимодействием; (2) признаки эмоционального истощения как ответ на высокую напряжённость деятельности; (3) непонимание перспектив профессионального развития на текущем месте работы. В целом, результаты хорошо соотносятся с данными исследований, выполненных в русле теории самодетерминации, а также расширяют представления о факторах профессионального благополучия и успешной адаптации к меняющимся требованиям профессии и форматам организации труда в сфере информационных технологий.
AbstractList В статье предпринята попытка рассмотрения актуальных проблем ИТ-компаний, связанных с высокой текучестью кадров, низкой мотивацией и выгоранием ИТ-специалистов через анализ профессионального благополучия. Обсуждается также вопрос корректности диагностики синдрома выгорания у данной категории специалистов. Цель. Целью исследования стал анализ компонентов профессионального благополучия в их взаимосвязи с проявлениями синдрома выгорания и самооценкой успешности профессиональной деятельности. Дизайн. В исследовании приняли участие 60 ИТ-специалистов (разработчики, аналитики, лидеры команд) преимущественно работающие на основе эджайл-методологии. Данные собраны в октябре – ноябре 2022 г. методом самоотчёта. Для измерения основных переменных исследования использованы «Методика оценки профессионального благополучия» (Рут, 2016), опросник «Профессиональное выгорание» (Водопьянова, Старченкова, 2009), а также две авторские анкеты «Субъективные оценки характеристик работы» и «Самооценка успешности и востребованности в профессиональной деятельности». Статистические методы включали корреляционный анализ (ρ-критерий Спирмена), сравнительный анализ (U-критерий Манна — Уитни) и регрессионный анализ. Результаты. Показан ряд особенностей в работе ИТ-специалистов, связанных с внедрением эджайл-методологии — большое количество коммуникаций, высокий темп работы, жёсткие сроки, многозадачность, большой объём рабочей информации и частое изменение требований к конечному продукту. Общий уровень профессионального благополучия показал значимые корреляции с самооценкой успешности (ρ = 0,675; р ≤ 0,01), с эмоциональным истощением (ρ = –0,597; р ≤ 0,01), редукцией личных достижений (ρ = 0,707; р ≤ 0,01) и деперсонализацией (ρ = –0,430; р ≤ 0,01). Однако в итоговую регрессионную модель благополучия вошли самооценка успешности, эмоциональное истощение и редукция личных достижений (R2 = 0,727, F = 49,7 при р < 0,001). Выводы. Результаты показывают, что основными психологическими рисками снижения профессионального благополучия у ИТ-специалистов выступают (1) большой объём коммуникативной нагрузки и редукция персональных достижений в области управления взаимодействием; (2) признаки эмоционального истощения как ответ на высокую напряжённость деятельности; (3) непонимание перспектив профессионального развития на текущем месте работы. В целом, результаты хорошо соотносятся с данными исследований, выполненных в русле теории самодетерминации, а также расширяют представления о факторах профессионального благополучия и успешной адаптации к меняющимся требованиям профессии и форматам организации труда в сфере информационных технологий.
Author Качина, Анастасия
Кот, Анастасия
Author_xml – sequence: 1
  givenname: Анастасия
  orcidid: 0009-0007-5829-2164
  surname: Кот
  fullname: Кот, Анастасия
– sequence: 2
  givenname: Анастасия
  orcidid: 0000-0002-2026-3145
  surname: Качина
  fullname: Качина, Анастасия
BookMark eNpNUM1Kw0AQXqSCtfYdcvC6un_pNuBFin9Q8KLnZZtkoaCtJCdvrVo9VOgj-ArVEqjEpK-w-0ZOoogws7Pfft_MsN8uaozGoxihfUoOqOSMHzJOGfYDwTAjTGAKgSmH05dbqPnHNv7dd1A7TYcDwnzOJCGiiRb2zU1s6Z5s5qZuate2tIVd2ty9Qi1t5tl3m8PDCsAGMneP7gVkmQfqDXQ9AwC9XUP_Awg-gKjHTdzcA64AUMKOL7ustdX8ws3dzAN55mb1mhxyBeTnHto2-iaN27-1ha5PT65657h_eXbRO-7jkEopsYhNEGkS-MzEwjCtuyLsDjqEUi0HYRRxIZiGX2thJBdBJ2TaNzIOIhr62oB_LXT0MzdMxmmaxEbdJcNbndwrSlTtr6pcU5VrqvJXUQgF_irwl38DQFukaQ
ContentType Journal Article
CorporateAuthor МГУ имени М.В.Ломоносова
CorporateAuthor_xml – name: МГУ имени М.В.Ломоносова
DBID AAYXX
CITATION
DOI 10.17323/2312-5942-2024-14-1-134-157
DatabaseName CrossRef
DatabaseTitle CrossRef
DatabaseTitleList CrossRef
DeliveryMethod fulltext_linktorsrc
EISSN 2312-5942
EndPage 157
ExternalDocumentID 10_17323_2312_5942_2024_14_1_134_157
GroupedDBID AAYXX
ALMA_UNASSIGNED_HOLDINGS
CITATION
M~E
ID FETCH-LOGICAL-c1777-4ef9da0952fe4f2aa84c8b6011a7bcdd3442a312a4f73496c2a5f7e9d1c5af173
ISSN 2312-5942
IngestDate Sat Nov 29 06:28:55 EST 2025
IsDoiOpenAccess false
IsOpenAccess true
IsPeerReviewed true
IsScholarly true
Issue 2
Language English
Russian
LinkModel OpenURL
MergedId FETCHMERGED-LOGICAL-c1777-4ef9da0952fe4f2aa84c8b6011a7bcdd3442a312a4f73496c2a5f7e9d1c5af173
ORCID 0009-0007-5829-2164
0000-0002-2026-3145
OpenAccessLink https://orgpsyjournal.hse.ru/data/2024/05/06/2138197073/OrgPsy_2024_1(8)_Kot-Kachina(134-157).pdf
PageCount 24
ParticipantIDs crossref_primary_10_17323_2312_5942_2024_14_1_134_157
PublicationCentury 2000
PublicationDate 2024-00-00
PublicationDateYYYYMMDD 2024-01-01
PublicationDate_xml – year: 2024
  text: 2024-00-00
PublicationDecade 2020
PublicationTitle Организационная психология
PublicationYear 2024
SSID ssib025327004
Score 2.242341
Snippet В статье предпринята попытка рассмотрения актуальных проблем ИТ-компаний, связанных с высокой текучестью кадров, низкой мотивацией и выгоранием ИТ-специалистов...
SourceID crossref
SourceType Index Database
StartPage 134
Title Профессиональное благополучие специалистов сферы информационных технологий
Volume 13
hasFullText 1
inHoldings 1
isFullTextHit
isPrint
journalDatabaseRights – providerCode: PRVHPJ
  databaseName: ROAD: Directory of Open Access Scholarly Resources
  customDbUrl:
  eissn: 2312-5942
  dateEnd: 99991231
  omitProxy: false
  ssIdentifier: ssib025327004
  issn: 2312-5942
  databaseCode: M~E
  dateStart: 20110101
  isFulltext: true
  titleUrlDefault: https://road.issn.org
  providerName: ISSN International Centre
link http://cvtisr.summon.serialssolutions.com/2.0.0/link/0/eLvHCXMwtV3NbtQwELbKghAXBALEv3LonlaBxEnW9rH7Jy5UHIrUW-TNj4SElqotVU-oBQqHIvEIvEKhWqlo2e0rOBIPxNhOoqFbVQWElDgTe-abyUwS25FjE7JIh8GQcpm6NI1CN-QZd2WQSJfyLPUTkQqe52axCba8zFdXxbOFxs_qX5itl2w04tvbYu2_hhryINj619k_CHcNChlAQ9AhhbBDeq7AN3teUwyaPV8PYgC60zd0aOjI0H6VQg6veCDtmdRKdQxPF-VbnqhlDn7FVAsEiGmAaAsUmJQhlRqotmKArGsjJg-p4ch2ihTQFirAl-mZtNNCeD3E1Ec-6lbaTujHfrGy9nJK4ynSFs25qoPoAIEK3CMw4cKmBOjCe0iKnc_EmmfQqjyLY10beoaJWrh6EI15S8hfVD-UJtebU4lj483pPQ3Tm7stKrx_01J-x7I_ztuKDroY1I2EnWXtUXZKXlVTB-iNRFG165cfxG0LzrdTns81DlhgZimpoV1thuvD5gKAW4r9Pif7ibZSPYJV9501XqzRYo0WazToScd-DGgxoF0gFymLhB5o-vRNv6rlaBTowR6hWfWytOQyWawMfHyGeajtjBrBK9fI1bL36izZt851spCNbpDP6kuxo2bFezUudotddaRmaqoO1KT4BMeZGjvqq5pAxiGcHMM-Kd4VH4Ft7AD3MUh9gBPgV0cg_xYYvkGBgdsp9h0om8LJDHT8UAeGV-NPi_1izwH2cbFn1ExgP4TC7zfJ80F_pfvELdd5cROfMeaGWS5SCX09mmdhTqXkYcKHbWh5SDZM0jQIQyrBKzLMmV7fIqEyylkmoDKJZA5eu0Uao1ej7DZxOJcsYNAJEUMZphHURHpygjZNcpGzdpbeIVHlwXjNTucTnyeUd_9S7h65YqJovtneJ43N9dfZA3Ip2dp8sbH-0NwXvwDfCg8z
linkProvider ISSN International Centre
openUrl ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info%3Aofi%2Fenc%3AUTF-8&rfr_id=info%3Asid%2Fsummon.serialssolutions.com&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rft.genre=article&rft.atitle=%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D0%B5+%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2+%D1%81%D1%84%D0%B5%D1%80%D1%8B+%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85+%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B9&rft.jtitle=%D0%9E%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F&rft.au=%D0%9A%D0%BE%D1%82%2C+%D0%90%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%81%D0%B8%D1%8F&rft.au=%D0%9A%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B0%2C+%D0%90%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%81%D0%B8%D1%8F&rft.date=2024&rft.issn=2312-5942&rft.eissn=2312-5942&rft.volume=13&rft.issue=2&rft.spage=134&rft.epage=157&rft_id=info:doi/10.17323%2F2312-5942-2024-14-1-134-157&rft.externalDBID=n%2Fa&rft.externalDocID=10_17323_2312_5942_2024_14_1_134_157
thumbnail_l http://covers-cdn.summon.serialssolutions.com/index.aspx?isbn=/lc.gif&issn=2312-5942&client=summon
thumbnail_m http://covers-cdn.summon.serialssolutions.com/index.aspx?isbn=/mc.gif&issn=2312-5942&client=summon
thumbnail_s http://covers-cdn.summon.serialssolutions.com/index.aspx?isbn=/sc.gif&issn=2312-5942&client=summon