Підходи до створення інтелектуальних чат-ботів

Проведений аналіз підходів до створення чат-ботів, розглянутий поточний стан і передумови їх за-требуваності в мережах. Обґрунтована актуальність використання чат-ботів для взаємодії людини і вір-туального середовища. Виконана класифікація чат-ботів за типами користувачів, видами інтерфейсів, метода...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Published in:Sistemi obrobki ìnformacìï Vol. 2(157); no. 2(157); pp. 76 - 83
Main Author: Ушакова, І.О.
Format: Journal Article
Language:English
Published: Ivan Kozhedub Kharkiv National Air Force University 29.05.2019
Subjects:
діалог
нейронна мережа
оброблення природної мови
чат-бот
штучний інтелект
інструментальні засоби
ISSN:1681-7710, 2518-1696
Online Access:Get full text
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Проведений аналіз підходів до створення чат-ботів, розглянутий поточний стан і передумови їх за-требуваності в мережах. Обґрунтована актуальність використання чат-ботів для взаємодії людини і вір-туального середовища. Виконана класифікація чат-ботів за типами користувачів, видами інтерфейсів, методами доступу до бота, призначенням та принципами роботи. Показані переваги чат-ботів зі штучним інтелектом. Розглянуті можливості використання нейронних мереж і технологій оброблення природньої мови для навчання чат-ботів. Побудована модель взаємодії чат-бота з платформою месенджера, яка включає: саму програму-бот, клієнтську платформу до бота та зв'язувальну частину. Проведений аналіз інструментальних засобів для створення чат-ботів (фреймворків, платформ, засобів аналітики), особлива увага приділяється аналізу безкоштовних інструментів. Для врахування контексту діалогу в залежності від ключових слів запропоновано використовувати нейрону мережу Long Short Term Memory з короткою і довгою пам'яттю. Визначені основні етапи створення чат-ботів (визначення вимог, розроблення чат-бота, підключення, аналіз роботи та доопрацювання) і їх зміст. Отримані результати можуть бути використані розробниками для створення чат-ботів зі штучним інтелектом в різних сферах бізнесу та навчання.
ISSN:1681-7710
2518-1696
DOI:10.30748/soi.2019.157.10