The mediating role of electronic word of mouth (E-WOM) in testing the effect of celebrities on the consumer’s decision to brand switching: an applied study on Youtube app users in Mansoura City
This study aimed at testing the mediating role of electronic word of mouth (E-WOM) in testing the effect of celebrity’s on the consumer’s decision to brand switching. in all of the study hypotheses, the researchers employed the descriptive approach, which involves gathering data, applying statistica...
Saved in:
| Published in: | المجلة العلمية للدراسات و البحوث المالية و التجارية : علمية محكمة. Vol. 4; no. 2، p. 1; pp. 771 - 826 |
|---|---|
| Main Authors: | , , |
| Format: | Journal Article |
| Language: | Arabic English |
| Published: |
دمياط، مصر
جامعة دمياط، كلية التجارة
01.07.2023
|
| ISSN: | 2682-3403, 2682-4531 |
| Online Access: | Get full text |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | This study aimed at testing the mediating role of electronic word of mouth (E-WOM) in testing the effect of celebrity’s on the consumer’s decision to brand switching. in all of the study hypotheses, the researchers employed the descriptive approach, which involves gathering data, applying statistical analysis to it, and deriving conclusions from it. due to the availability of the conditions for its usage, a virtual internet sample (snowball sampling) was used, and the sample size was 385 sample. the population of this study is represented in all customers of the Youtube application and followers of celebrities of various kinds in the Arab republic of Egypt. the data of the study were analyzed by using (Cronbach's alpha test, the descriptive analysis, the Pearson correlation coefficient, stepwise regression analysis, t-test, simple linear regression analysis). the results of the study confirmed that E-WOM has a mediating effect in the role of celebrities s on the consumer's decision to switch brands, with a degree of congruence between E-WOM and celebrities s with the majority of regression coefficients being high in morale, and the results indicate that the mediating influence further explains the role of celebrities s, on the consumer’s decision to brand switching where the value of C.R was (18.771), and the estimate value was (0.684). in addition to that there is significant effect of celebrities s on the consumer’s decision to brand switching, and celebrities s' dimensions have a considerable impact on price, brand quality, loyalty to the brand, and trust.
تهدف هذه الدراسة إلى اختبار الدور الوسيط للكلمة المنطوقة الإلكترونية (E-WOM) في اختبار تأثير المؤثرين على قرار المستهلك بالتحول للعلامات البديلة في جميع فروض الدراسة، استخدم الباحثون المنهج الوصفي، والذي يتضمن جمع البيانات، وتطبيق التحليل الإحصائي عليها، واستخلاص الاستنتاجات منه نظرا لتوافر الشروط الاستخدام هذا المنهج وملائمته أهداف الدراسة، تم استخدام عينة إنترنت افتراضية (كرة الثلج)، وكان حجم العينة 385. يتم تمثيل مجتمع هذه الدراسة في جميع عملاء تطبيق YouTube وأتباع المؤثرين من أنواع مختلفة في جمهورية مصر العربية. تم تحليل بيانات الدراسة باستخدام اختبار ألفا كرونباخ، التحليل الوصفي، معامل ارتباط بيرسون، تحليل الانحدار المتدرج، اختبار t تحليل الانحدار الخطي البسيط. (أكدت نتائج الدراسة أن الكلمة المنطوقة الإلكترونية E-WOM لها تأثير متوسط في دور المؤثرين على قرار المستهلك بالتحول إلى العلامات البديلة، مع وجود درجة من التطابق بين تأثير E-WOM والمؤثرين وذلك بالنظر إلى غالبية معاملات الانحدار، وتشير النتائج إلى أن التأثير الوسيط يفسر دور المؤثرين، على قرار المستهلك بتبديل العلامة التجارية حيث كانت قيمة (771ـ18) C.R، وكانت قيمة التقدير (684ـ0) بالإضافة إلى أنه أوضحت الدراسة وجود تأثيرا كبيرا للمؤثرين على قرار المستهلك بالتحول إلى العلامات البديلة، وهناك تأثير كبير لأبعاد المؤثرين على السعر وجودة العلامة التجارية وولاء العلامة التجارية والثقة. |
|---|---|
| ISSN: | 2682-3403 2682-4531 |
| DOI: | 10.21608/cfdj.2023.289031 |