Mediating Marketing Knowledge in the Effect of Cultural Intelligence on Consumers 'Decision-Making Style A Case Study on Customers of Fast-Food Restaurants in Mansoura

The current research aimed at investigating mediating marketing knowledge in the effect of cultural intelligence on consumers’ decision-making style” by applying on customers of fast-food restaurants in Mansoura” and the study used the descriptive analytical method and relied on questionnaire in col...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Published in:المجلة العلمية للدراسات و البحوث المالية و التجارية : علمية محكمة. Vol. 4; no. 2; pp. 67 - 98
Main Authors: Abdelrahman, Amira Ibrahim Abdelghany, Abd Elazeem, Abd Elazeem Mohamed, Elnazer, Alaa Abd Elkader Yousif, Bahrez, Ahmed Yousef Abdel Salam
Format: Journal Article
Language:Arabic
English
Published: دمياط، مصر جامعة دمياط - كلية التجارة 2023
جامعة دمياط، كلية التجارة
Subjects:
اتخاذ القرار
المفاهيم التسويقية
الوعي الثقافي
سلوك المستهلك
ISSN:2682-3403, 2682-4531
Online Access:Get full text
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:The current research aimed at investigating mediating marketing knowledge in the effect of cultural intelligence on consumers’ decision-making style” by applying on customers of fast-food restaurants in Mansoura” and the study used the descriptive analytical method and relied on questionnaire in collecting the data. the number of the study sample was (489) individuals. the results of the study found that there is a positive effect of the mediating role of marketing knowledge in effect of cultural intelligence on customer's decision-making style. the results showed that there was an increasing in interpretation of the variables included in model for the changes that occur in a variable and mediating role of marketing knowledge in effect of cultural intelligence on the decision-making style of customer leads to an increasing in the effect of the dimensions of the variables included in the study. the study recommended that for increasing the level of marketing knowledge for consumers, there is a need to provide all information that leads to increasing their knowledge of the products before purchasing them, and the needs of producers to put all the necessary information on the commodity clearly and prominently must be pay attention to. يهدف البحث الحالي إلى تحديد الدور الوسيط للمعرفة التسويقية في تأثير الذكاء الثقافي على أسلوب اتخاذ القرار لدى المستهلكين "بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بالمنصورة"، واعتمد البحث على التحليل الوصفي، وطبق البحث قائمة الاستبيان لجمع البيانات، وقد بلغ عدد أفراد عينة البحث (٤٨٩) عميل، ووجدت نتائج البحث أن هناك تأثيرا إيجابيا لمتغير الذكاء الثقافي على أسلوب اتخاذ القرار لدى العميل من خلال المعرفة التسويقية كمتغير وسيط، حيث أظهرت النتائج أن هناك قدرة على تفسير العلاقة بين المتغيرات المدرجة في النموذج والتي توضح دور المعرفة التسويقية كمتغير وسيط في تأثير الذكاء الثقافي على أسلوب اتخاذ القرار لدى العميل، وأوصى البحث بأنه لزيادة مستوى المعرفة التسويقية للمستهلكين هناك حاجة لتوفير كافة المعلومات التي تؤدي إلى زيادة معرفتهم بالمنتجات قبل شرائها، ويجب الانتباه إلى احتياج المنتجين لوضع كافة المعلومات اللازمة على السلعة بشكل واضح.
ISSN:2682-3403
2682-4531
DOI:10.21608/cfdj.2023.288980