Government Mobile Apps: Analysing Citizen Feedback via App Reviews

Governments worldwide are increasingly embracing digital transformation initiatives to enhance service delivery, engage citizens, and achieve better outcomes. However, obtaining continuous feedback on these initiatives poses a substantial challenge. This paper investigates the feasibility of leverag...

Celý popis

Podrobná bibliografie

Vydáno v:	IEEE/ACM International Conference on Automated Software Engineering : [proceedings] s. 1858 - 1863
Hlavní autoři:	Aamir, Tooba, Chhetri, Mohan Baruwal, Chamikara, M.A.P., Grobler, Marthie
Médium:	Konferenční příspěvek
Jazyk:	angličtina
Vydáno:	IEEE 11.09.2023
Témata:	app reviews Complexity theory Correlation Digital transformation Government Mobile applications mobile apps Navigation Reliability engineering user feedback
ISSN:	2643-1572
On-line přístup:	Získat plný text
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!