Slovenská spoločnosť pre kvalitu (Žilina, Slovensko), & Kvalita, služba zákazníkovi. (1998). Kvalita, služba zákazníkovi =: Qualität, Dienst für den Kunden ; zabezpečenie kvality v cestnej doprave ; 1. medzinárodná konferencia, zborník príspevkov, Vysoké Tatry, Štrbské pleso, Slovensko, 30. septembra - 1. októbra 1998 (1. vyd.). MASM.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Slovenská spoločnosť pre kvalitu (Žilina, Slovensko), und služba zákazníkovi Kvalita. Kvalita, Služba Zákazníkovi =: Qualität, Dienst Für Den Kunden ; Zabezpečenie Kvality V Cestnej Doprave ; 1. Medzinárodná Konferencia, Zborník Príspevkov, Vysoké Tatry, Štrbské Pleso, Slovensko, 30. Septembra - 1. Októbra 1998. 1. vyd. Žilina: MASM, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Slovenská spoločnosť pre kvalitu (Žilina, Slovensko), und služba zákazníkovi Kvalita. Kvalita, Služba Zákazníkovi =: Qualität, Dienst Für Den Kunden ; Zabezpečenie Kvality V Cestnej Doprave ; 1. Medzinárodná Konferencia, Zborník Príspevkov, Vysoké Tatry, Štrbské Pleso, Slovensko, 30. Septembra - 1. Októbra 1998. 1. vyd. MASM, 1998.