Slovenská spoločnosť pre kvalitu (Žilina, Slovensko), & Kvalita interných a externých služieb. (1998). Kvalita interných a externých služieb: Zborník vybraných príspevkov konferencie SSK, Žilina, Slovensko, 25. február 1998. Slovenská spoločnosť pre kvalitu.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Slovenská spoločnosť pre kvalitu (Žilina, Slovensko), und Kvalita interných a externých služieb. Kvalita Interných a Externých Služieb: Zborník Vybraných Príspevkov Konferencie SSK, Žilina, Slovensko, 25. Február 1998. Žilina: Slovenská spoločnosť pre kvalitu, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Slovenská spoločnosť pre kvalitu (Žilina, Slovensko), und Kvalita interných a externých služieb. Kvalita Interných a Externých Služieb: Zborník Vybraných Príspevkov Konferencie SSK, Žilina, Slovensko, 25. Február 1998. Slovenská spoločnosť pre kvalitu, 1998.