QR kód

ITIL continual service improvement /

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Lloyd, Vernon (Autor)
Médium:	Kniha
Jazyk:	angličtina
Vydáno:	London : TSO information and publishing solutions, 2014
Vydání:	3rd impression
Témata:	informačné technológie a služby manažment služieb zlepšovanie služieb Knižnica infraštruktúry informačných technológií odborné publikácie príručky
ISBN:	9780113313082
On-line přístup:
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

Podobné jednotky

ITIL service transition /
Autor: Rance, Stuart
Vydáno: (2014)

ITIL service strategy /
Autor: Cannon, David 1962-
Vydáno: (2014)

ITIL service operation /
Autor: Steinberg, Randy
Vydáno: (2014)

ITIL service design /
Autor: Hunnebeck, Lou
Vydáno: (2014)

Introduction to the ITIL service lifecycle /
Autor: Orr, Anthony
Vydáno: (2014)

ITIL 2011 /
Autor: Bucksteeg, Martin
Vydáno: (2012)

Journal of Service Theory and Practice

Managing Service Quality

CS online '91 : zborník prednášok, Senec, Jún 1991 /
Autor: Kotherová, E.
Vydáno: (1991)

Manažment v železničnej doprave '98 : Zborník ref., August 1998 /
Autor: Hittmár, Štefan, 1949-
Vydáno: (1998)

International Journal of Quality and Service Sciences

The service focus. Developing winning game plans for service companies /
Autor: Shaw, John Clark
Vydáno: (1990)

Innovation in the Service Sector : Part of the Project Innovation Policy in a Knowledge-Based Economy
Vydáno: (1999)

Journal of Service Management

Trhové služby v modernej ekonomike /
Autor: Michalová, Valéria
Vydáno: (1998)

Kvalita interných a externých služieb : zborník vybraných príspevkov konferencie SSK, Žilina, Slovensko, 25. február 1998 /
Vydáno: (1998)

The planning of library and documentation services /
Autor: Penna, C. V.
Vydáno: (1970)

Contracting out government functions and services : emerging lessons from post-conflict and fragile situations /
Autor: Abramson, Wendy
Vydáno: (2009)

OECD e-government studies : Denmark /
Autor: Daglio, Marco, a další
Vydáno: (2006)

Competitive tendering of rail services /
Autor: Nash, Chris
Vydáno: (2007)

Annual review of information science and technology. Vol. 22. 1987 /
Autor: Repo, Aatto J.
Vydáno: (1987)

Consumers' opinions on services of general interest : summary of the report
Vydáno: (2005)

Managing service demand : a practical guide to help revenue bodies better meet taxpayer's service expectations /
Vydáno: (2013)

International internet law /
Autor: Kulesza, Joanna
Vydáno: (2012)

Mikroekonomie /
Autor: Fuchs, Kamil
Vydáno: (2001)

Sociálne poradenstvo a supervízia ako jedna z metód zisťovania progresu v kvalite sociálnych služieb /
Autor: Lachytová, Lenka, a další
Vydáno: (2012)

Creating a Safer Information Society by Improving the Security of Information Infrastructures and Combating Computer-related Crime : COM(2000)890 final 26.1.2001
Vydáno: (2001)

Challenge to the Education and Lifelong Learning Services
Vydáno: (2000)

Central library : Activity report 2002 /
Vydáno: (2003)

Marketing služieb /
Autor: Cibáková, Viera 1943-, a další
Vydáno: (2008)

Rozvoj služeb pro obyvatelstvo v nové soustavě řízení /
Autor: Kerner, Antonín 1930-
Vydáno: (1966)

Doprava, ubytovanie a stravovanie na úrovni základných a stredných škôl : Zborník, 2003 /
Autor: Tokárová, Silvia
Vydáno: (2003)

Základy zdravotníckeho manažmentu : vysokoškolská učebnica /
Autor: Jakušová, Viera
Vydáno: (2010)

Optimalizácia prevádzkových nákladov stavebných objektov metódou facility managementu formou outsourcingu /
Autor: Somorová, Viera 1948-
Vydáno: (2009)

Nástroje a metódy manažérstva kvality : návody na cvičenia z predmetu manažment kvality /
Autor: Konečný, Vladimír
Vydáno: (2012)

Knihovny současnosti 2006 : sborník ze 14. konference, Seč u Chrudimi, 12.-14. září 2006 /
Autor: Sak, Petr 1945-
Vydáno: (2006)

Eurostat-OECD methodological guide for developing producer price indices for services /
Vydáno: (2014)

Making life easy for citizens and businesses in Portugal : administrative simplification and e-government /
Autor: Wang, Yih-Jeou
Vydáno: (2008)

Test : úžitok pre celú rodinu

Together for better public services : partnering with citizens and civil society /
Vydáno: (2011)