APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Frame, A., & Šimek, I. (2003). Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality (1. vyd.). Nadácia City University.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Frame, Andrea, und Ivan Šimek. Riadenie Vzťahov so Zákazníkmi a Kvality. 1. vyd. Bratislava: Nadácia City University, 2003.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Frame, Andrea, und Ivan Šimek. Riadenie Vzťahov so Zákazníkmi a Kvality. 1. vyd. Nadácia City University, 2003.