Michalová, V. (2002). Manažment a marketing služieb (1. vyd.). Ekonóm.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Michalová, Valéria. Manažment a Marketing Služieb. 1. vyd. Bratislava: Ekonóm, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Michalová, Valéria. Manažment a Marketing Služieb. 1. vyd. Ekonóm, 2002.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.