Mateides, A. 1. -., & Ďaďo, J. 1. -. (2002). Služby. Teória služieb. Marketing služieb. Kvalita v službách. Služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi ([1. vyd.].). EPOS.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Mateides, Alexander 1938 -, und Jaroslav 1954 - Ďaďo. Služby. Teória Služieb. Marketing Služieb. Kvalita V Službách. Služby Zákazníkom a Meranie Spokojnosti S Nimi. [1. vyd.]. Bratislava: EPOS, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Mateides, Alexander 1938 -, und Jaroslav 1954 - Ďaďo. Služby. Teória Služieb. Marketing Služieb. Kvalita V Službách. Služby Zákazníkom a Meranie Spokojnosti S Nimi. [1. vyd.]. EPOS, 2002.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.