Smith, I., Dobrotka, R., Hughes, M., Lipták, R., & Thurzová, M. (2002). Marketing v praxi. Kniha 4. Komunikácia so zákazníkom (3. vyd.). Nadácia City University.
Chicago Style (17th ed.) CitationSmith, Ian, Robert Dobrotka, Malcolm Hughes, Roman Lipták, and Mária Thurzová. Marketing V Praxi. Kniha 4. Komunikácia so Zákazníkom. 3. vyd. Bratislava: Nadácia City University, 2002.
MLA (9th ed.) CitationSmith, Ian, et al. Marketing V Praxi. Kniha 4. Komunikácia so Zákazníkom. 3. vyd. Nadácia City University, 2002.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.