Manažérstvo kvality v sektore priemyslu a služieb. I. kapitola. Manažérstvo kvality a reinžinierstvo. II. kapitola. Význam riadenia ľudských zdrojov v manažérstve kvality - Gašparík, Jozef, 1957- (Slovenská technická univerzita v Bratislave, 2001)