Механизмы вовлечения стейкхолдеров в процессы управления организацией

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Titel: Механизмы вовлечения стейкхолдеров в процессы управления организацией
Verlagsinformationen: ООО Цифра, 2025.
Publikationsjahr: 2025
Schlagwörter: management strategy, стратегия управления, interested parties, заинтересованные лица, механизмы вовлечения, engagement mechanisms, corporate governance, корпоративное управление, стейкхолдер, stakeholder, management processes, процессы управления
Beschreibung: Stakeholder management issues are associated with a high degree of dependence of an organization on elements of the external and internal environment. The fact that it is necessary to build long-term relationships with stakeholders is not a matter of debate either among theorists or decision-makers of organizations. In this regard, the issue of the use of certain mechanisms by which organizations take into account the interests of stakeholders when making managerial decisions in the implementation of governance processes to achieve the goals of sustainable development of the organization is controversial. The object of the study was the management processes of commercial organizations. The subject of the study is the mechanisms of stakeholder involvement in management processes, including methods, strategies and practices aimed at effective interaction with various groups of stakeholders in order to improve organizational performance and sustainable development. The aim of the study was to analyse the mechanisms of stakeholder engagement in the organization's management processes in order to achieve sustainable development goals. Based on theoretical analysis of the literature and empirical data, the author formulated a classification of mechanisms of stakeholder engagement. Based on the concept of the stakeholder approach, the author analysed and systematized the mechanisms of interaction with stakeholders depending on the strategies that companies use when interacting with them; depending on the level of support and strength of influence of interested parties. The analysis of management processes based on the concept of the management cycle allowed to identify the most effective ones for each stage of the management cycle. On this basis, the author developed a matrix of mechanisms of involvement of individual stakeholders, including the most priority mechanisms of interaction, expected results from their application, methods for assessing the effectiveness of their use and specifics of their application. The analysis resulted in the systematization of all the evaluation methods and their evaluation in terms of the possibility of their use for a wide range of stakeholders, the level of costs, the possibility of obtaining feedback, the possibility of obtaining long-term results and the level of risks. The scientific novelty of the research consists in the development of specific recommendations for more effective use of individual mechanisms of stakeholder involvement in various situations in the processes of organization management.
Вопросы управления стейкхолдерами организации связаны с высокой степенью зависимости организации от элементов внешней и внутренней среды. Констатация факта необходимости выстраивания долгосрочных отношений с заинтересованными лицами не вызывает дискуссий ни среди теоретиков, ни среди лиц организаций, принимающих решения. В этой связи дискуссионным является вопрос относительно использования отдельных механизмов, с помощью которых организации учитывают интересы стейкхолдеров при принятии управленческих решений при реализации процессов управления для достижения целей устойчивого развития организации. Объектом исследования явились процессы управления коммерческими организациями. Предметом исследования выступили механизмы вовлечения стейкхолдеров в процессы управления, включая методы, стратегии и практики, направленные на эффективное взаимодействие с различными их группами с целью повышения организационной эффективности и устойчивого развития. Целью исследования стал анализ механизмов вовлечения стейкхолдеров в процессы управления организацией для достижения целей устойчивого развития. На основе теоретического анализа литературы и эмпирических данных, автором сформулирована классификация механизмов взаимодействия со стейкхолдерами. Основываясь на концепции стейкхолдерского подхода, автором проанализированы и систематизированы механизмы взаимодействия со стейкхолдерами в зависимости от стратегий, которые компании используют при взаимодействии с ними; в зависимости от уровня поддержки и силы влияния заинтересованных лиц. Анализ управленческих процессов, базирующийся на концепции управленческого цикла позволил выделить наиболее эффективные из них для каждой из стадий управленческого цикла. На этой основе автором разработана матрица механизмов вовлечения отдельных стейкхолдеров, включающая наиболее приоритетные механизмы взаимодействия, ожидаемые результаты от их применения, методы оценки эффективности их использования и особенности применения. Итогом анализа явилась систематизация всех методов оценки и оценка их с точки зрения возможности использования для широкого круга стейкхолдеров, уровня затрат, возможности получения обратной связи, возможности получения долгосрочных результатов и уровня рисков. Научная новизна исследования состоит в разработке конкретных рекомендаций по более эффективному использованию отдельных механизмов вовлечения стейкхолдеров в различных ситуациях в процессы управления организацией.
Международный научно-исследовательский журнал, Выпуск 4 (154) 2025
Publikationsart: Article
Sprache: Russian
DOI: 10.60797/irj.2025.154.101
Rights: CC BY
Dokumentencode: edsair.doi...........e03355f440ef4a75425778e3e77aaed1
Datenbank: OpenAIRE
Beschreibung
Abstract:Stakeholder management issues are associated with a high degree of dependence of an organization on elements of the external and internal environment. The fact that it is necessary to build long-term relationships with stakeholders is not a matter of debate either among theorists or decision-makers of organizations. In this regard, the issue of the use of certain mechanisms by which organizations take into account the interests of stakeholders when making managerial decisions in the implementation of governance processes to achieve the goals of sustainable development of the organization is controversial. The object of the study was the management processes of commercial organizations. The subject of the study is the mechanisms of stakeholder involvement in management processes, including methods, strategies and practices aimed at effective interaction with various groups of stakeholders in order to improve organizational performance and sustainable development. The aim of the study was to analyse the mechanisms of stakeholder engagement in the organization's management processes in order to achieve sustainable development goals. Based on theoretical analysis of the literature and empirical data, the author formulated a classification of mechanisms of stakeholder engagement. Based on the concept of the stakeholder approach, the author analysed and systematized the mechanisms of interaction with stakeholders depending on the strategies that companies use when interacting with them; depending on the level of support and strength of influence of interested parties. The analysis of management processes based on the concept of the management cycle allowed to identify the most effective ones for each stage of the management cycle. On this basis, the author developed a matrix of mechanisms of involvement of individual stakeholders, including the most priority mechanisms of interaction, expected results from their application, methods for assessing the effectiveness of their use and specifics of their application. The analysis resulted in the systematization of all the evaluation methods and their evaluation in terms of the possibility of their use for a wide range of stakeholders, the level of costs, the possibility of obtaining feedback, the possibility of obtaining long-term results and the level of risks. The scientific novelty of the research consists in the development of specific recommendations for more effective use of individual mechanisms of stakeholder involvement in various situations in the processes of organization management.<br />Вопросы управления стейкхолдерами организации связаны с высокой степенью зависимости организации от элементов внешней и внутренней среды. Констатация факта необходимости выстраивания долгосрочных отношений с заинтересованными лицами не вызывает дискуссий ни среди теоретиков, ни среди лиц организаций, принимающих решения. В этой связи дискуссионным является вопрос относительно использования отдельных механизмов, с помощью которых организации учитывают интересы стейкхолдеров при принятии управленческих решений при реализации процессов управления для достижения целей устойчивого развития организации. Объектом исследования явились процессы управления коммерческими организациями. Предметом исследования выступили механизмы вовлечения стейкхолдеров в процессы управления, включая методы, стратегии и практики, направленные на эффективное взаимодействие с различными их группами с целью повышения организационной эффективности и устойчивого развития. Целью исследования стал анализ механизмов вовлечения стейкхолдеров в процессы управления организацией для достижения целей устойчивого развития. На основе теоретического анализа литературы и эмпирических данных, автором сформулирована классификация механизмов взаимодействия со стейкхолдерами. Основываясь на концепции стейкхолдерского подхода, автором проанализированы и систематизированы механизмы взаимодействия со стейкхолдерами в зависимости от стратегий, которые компании используют при взаимодействии с ними; в зависимости от уровня поддержки и силы влияния заинтересованных лиц. Анализ управленческих процессов, базирующийся на концепции управленческого цикла позволил выделить наиболее эффективные из них для каждой из стадий управленческого цикла. На этой основе автором разработана матрица механизмов вовлечения отдельных стейкхолдеров, включающая наиболее приоритетные механизмы взаимодействия, ожидаемые результаты от их применения, методы оценки эффективности их использования и особенности применения. Итогом анализа явилась систематизация всех методов оценки и оценка их с точки зрения возможности использования для широкого круга стейкхолдеров, уровня затрат, возможности получения обратной связи, возможности получения долгосрочных результатов и уровня рисков. Научная новизна исследования состоит в разработке конкретных рекомендаций по более эффективному использованию отдельных механизмов вовлечения стейкхолдеров в различных ситуациях в процессы управления организацией.<br />Международный научно-исследовательский журнал, Выпуск 4 (154) 2025
DOI:10.60797/irj.2025.154.101