Повышение эффективности и безопасности служб доставки путем автоматизации доступа в закрытые локации
Uloženo v:
| Název: | Повышение эффективности и безопасности служб доставки путем автоматизации доступа в закрытые локации |
|---|---|
| Informace o vydavateli: | APNI, 2023. |
| Rok vydání: | 2023 |
| Témata: | служба доставки, шлагбаум, автоматизация доступа, логистика, закрытые территории, 11. Sustainability, «доставка последнего ярда», курьер, виды транспорта |
| Popis: | Currently, the sector of companies engaged in courier delivery is actively growing in the service sector. The most popular type of delivery for private consumers is instant delivery, as well as «last yard delivery». Such a service involves fast delivery of the ordered goods directly to the buyer's place of residence or to another location at his request – for example, to the client's place of work or to his relatives. The purpose of the work is to consider the possibilities of accelerating customer service by firms providing delivery services. The relevance is due to the fact that competition in this service sector is constantly growing. The method of analysis of publications on the research topic was used in the work. The research material was publications on the organization of the activities of delivery companies both in Russia and abroad. The analysis of the material showed that the main technology of delivery of goods at present is automobile transport and electric transport. Services of foot couriers and bicycle couriers are also common. When «delivering the last yard» couriers often face the problem of closed residential locations. Waiting for the gate or barrier to open means time delays. Therefore, it is advisable to use technologies that reduce the delivery time to the entrance to a minimum. TPSGate company provides services that ensure the loading of orders at home – an application for quick access to the closure of territories, through barriers and thieves. Automation of applications for entry of the delivery service allows you to save up to 20% of the time during the courier's working day. В настоящее время в сфере услуг активно растет сектор компаний, занимающихся курьерской доставкой. Наиболее популярный вид доставки для частных потребителей – это мгновенная доставка, а также «доставка последнего ярда». Такая услуга предполагает быструю доставку заказанного товара непосредственно к месту проживания покупателя или в другую локацию по его желанию – например, к месту работы клиента или к его родственникам. Целью работы является рассмотрение возможностей ускорения обслуживания клиентов фирмами, осуществляющими услуги доставки. Актуальность обусловлена тем, что конкуренция в данном секторе сферы услуг постоянно растет. В работе использовался метод анализ публикаций по теме исследования. Материалом исследования послужили публикации по вопросам организации деятельности фирм доставки как в России, так и за рубежом. Анализ материала показал, что главная технология доставки товара в настоящее время – это автомобильный транспорт и электротранспорт. Также распространены услуги пеших курьеров и курьеров на велосипедах. При «доставке последнего ярда» курьеры часто сталкиваются с проблемой закрытых жилых локаций. Ожидание открытия ворот или шлагбаума означает задержки по времени. Поэтому целесообразно использование технологий, позволяющих сократить до минимума время доставки до подъезда. Компания TPSGate предлагает услуги, ускоряющие доставку заказов на дом – приложение для быстрого проезда на закрытую территорию через шлагбаумы и ворота. Автоматизация заявок на въезд службы доставки позволяет экономить до 20% времени в течение рабочего дня курьера. |
| Druh dokumentu: | Article |
| Jazyk: | Russian |
| DOI: | 10.5281/zenodo.10044685 |
| Rights: | CC BY |
| Přístupové číslo: | edsair.doi...........b2f59790621d1642d92b8f22efe93fe6 |
| Databáze: | OpenAIRE |
Nájsť tento článok vo Web of Science | Abstrakt: | Currently, the sector of companies engaged in courier delivery is actively growing in the service sector. The most popular type of delivery for private consumers is instant delivery, as well as «last yard delivery». Such a service involves fast delivery of the ordered goods directly to the buyer's place of residence or to another location at his request – for example, to the client's place of work or to his relatives. The purpose of the work is to consider the possibilities of accelerating customer service by firms providing delivery services. The relevance is due to the fact that competition in this service sector is constantly growing. The method of analysis of publications on the research topic was used in the work. The research material was publications on the organization of the activities of delivery companies both in Russia and abroad. The analysis of the material showed that the main technology of delivery of goods at present is automobile transport and electric transport. Services of foot couriers and bicycle couriers are also common. When «delivering the last yard» couriers often face the problem of closed residential locations. Waiting for the gate or barrier to open means time delays. Therefore, it is advisable to use technologies that reduce the delivery time to the entrance to a minimum. TPSGate company provides services that ensure the loading of orders at home – an application for quick access to the closure of territories, through barriers and thieves. Automation of applications for entry of the delivery service allows you to save up to 20% of the time during the courier's working day.<br />В настоящее время в сфере услуг активно растет сектор компаний, занимающихся курьерской доставкой. Наиболее популярный вид доставки для частных потребителей – это мгновенная доставка, а также «доставка последнего ярда». Такая услуга предполагает быструю доставку заказанного товара непосредственно к месту проживания покупателя или в другую локацию по его желанию – например, к месту работы клиента или к его родственникам. Целью работы является рассмотрение возможностей ускорения обслуживания клиентов фирмами, осуществляющими услуги доставки. Актуальность обусловлена тем, что конкуренция в данном секторе сферы услуг постоянно растет. В работе использовался метод анализ публикаций по теме исследования. Материалом исследования послужили публикации по вопросам организации деятельности фирм доставки как в России, так и за рубежом. Анализ материала показал, что главная технология доставки товара в настоящее время – это автомобильный транспорт и электротранспорт. Также распространены услуги пеших курьеров и курьеров на велосипедах. При «доставке последнего ярда» курьеры часто сталкиваются с проблемой закрытых жилых локаций. Ожидание открытия ворот или шлагбаума означает задержки по времени. Поэтому целесообразно использование технологий, позволяющих сократить до минимума время доставки до подъезда. Компания TPSGate предлагает услуги, ускоряющие доставку заказов на дом – приложение для быстрого проезда на закрытую территорию через шлагбаумы и ворота. Автоматизация заявок на въезд службы доставки позволяет экономить до 20% времени в течение рабочего дня курьера. |
|---|---|
| DOI: | 10.5281/zenodo.10044685 |