Bibliographic Details
| Title: |
INFORMATION SYSTEMS IN THE PROVISION OF FREIGHT TRANSPORTATION SERVICES BY JSC RUSSIAN RAILWAYS |
| Source: |
Экономика и предпринимательство. :1064-1066 |
| Publisher Information: |
INTERECONOM Publishing, 2023. |
| Publication Year: |
2023 |
| Subject Terms: |
грузовые перевозки, 9. Industry and infrastructure, взаимодействие с клиентом, 11. Sustainability, автоматизация управления, freight transportation, management automation, information systems, информационные системы, customer interaction |
| Description: |
В статье представлена систематизированная характеристика конфигурации, функций, областей применения информационных систем, обеспечивающих автоматизацию процесса оказания услуг грузовых перевозок ОАО «РЖД». Автором обосновывается вывод о низкой гибкости указанных систем в установлении взаимодействия с клиентами, предлагаются направления совершенствования на основе внедрения новых модулей, способных формировать интеграционные решения и новые области цифрового взаимодействия. The article presents a systematic description of the configuration, functions, and areas of application of information systems that provide automation of the process of providing freight transportation services to JSC Russian Railways. The author substantiates the conclusion about the low flexibility of these systems in establishing interaction with clients, and suggests areas for improvement based on the introduction of new modules that can form integration solutions and new areas of digital interaction. |
| Document Type: |
Article |
| Language: |
Russian |
| ISSN: |
1999-2300 |
| DOI: |
10.34925/eip.2023.159.10.216 |
| Accession Number: |
edsair.doi...........4eecfcce8cefc12fa5b924fb4e17b0e8 |
| Database: |
OpenAIRE |
Nájsť tento článok vo Web of Science