Search Results - "удовлетворенность клиентов"

Создание виртуального аватара как инструмента для улучшения клиентского опыта в бизнесе: исследование того, как аватары могут повысить удовлетворенность и лояльность клиентов

Authors: Reglis, M. Syrnikova, E. Matushkina, O.

Subject Terms: КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ, CUSTOMER EXPERIENCE, ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА, CUSTOMER LOYALTY, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ, ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ, CUSTOMER SATISFACTION, BUSINESS OPTIMIZATION, VIRTUAL AVATAR, ВИРТУАЛЬНЫЙ АВАТАР

File Description: application/pdf

Access URL: http://elar.urfu.ru/handle/10995/143048

ОПЫТ ОЦЕНКИ И УПРАВЛЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬЮ КЛИЕНТОВ КОРПОРАТИВНЫХ СТОЛОВЫХ

Authors: Руслан Алексеевич Долженко

Source: Экономика, профессия, бизнес, Iss 1, Pp 42-53 (2025)

Subject Terms: удовлетворенность клиентов, показатели оценки, столовые, рынок общепита, отношения с клиентами, гости столовых, Commerce, HF1-6182, Finance, HG1-9999, Economics as a science, HB71-74

File Description: electronic resource

Relation: https://journal.asu.ru/ec/article/view/15836; https://doaj.org/toc/2413-8584

Access URL: https://doaj.org/article/2872b28dfbd449b5a67ec87497ac85c0

ОЦЕНКА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В МАЛЫХ ГОСТИНИЦАХ ТАШКЕНТСКОЙ ОБЛАСТИ

Authors: Гаппарова, Майрамхон

Source: GREEN ECONOMY AND DEVELOPMENT; Vol. 3 No. 1 (2025): IV GLOBAL VA MILLIY IQTISODIYOT TRENDLARI: “O‘ZBEKISTON – 2030” STRATEGIYASI FORUMI - Maxsus son ; ЗЕЛЁНАЯ ЭКОНОМИКА И РАЗВИТИЕ; Том 3 № 1 (2025): «Yashil iqtisodiyot va taraqqiyot» журнали ; YASHIL IQTISODIYOT VA TARAQQIYOT; ##issue.vol## 3 ##issue.no## 1 (2025): «Yashil iqtisodiyot va taraqqiyot» журнали ; YASHIL IQTISODIYOT VA TARAQQIYOT; ##issue.vol## 3 ##issue.no## 1 (2025): «Yashil iqtisodiyot va taraqqiyot» jurnali ; 2992-8982 ; 0000-0000

Subject Terms: качество обслуживания, малые гостиницы, Ташкентская область, гостиничный бизнес, удовлетворённость клиентов, управление качеством, стандарты сервиса, Узбекистан, туризм, гостеприимство

File Description: application/pdf

Relation: https://yashil-iqtisodiyot-taraqqiyot.uz/journal/index.php/GED/article/view/7803/6027

Availability: https://yashil-iqtisodiyot-taraqqiyot.uz/journal/index.php/GED/article/view/7803
https://doi.org/10.5281/zenodo.17578729

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ РЕСТОРАНА

Authors: АБДУЛЛАЕВА ЗУЛЬФИЯ ИЗЗАТОВНА МАХМУДОВ СУННАТЖОН АБДУЖАББОР УГЛИ

Subject Terms: ресторан, качество продукции, управление качеством, обслуживание, контроль качества, удовлетворённость клиентов

Relation: https://zenodo.org/records/15568901; oai:zenodo.org:15568901; https://doi.org/10.5281/zenodo.15568901

Availability: https://doi.org/10.5281/zenodo.15568901
https://zenodo.org/records/15568901

PROJECT MANAGEMENT: HOW TO ACHIEVE SUCCESS IN THE ENTERPRISE

Source: Экономика и предпринимательство. :839-843

Subject Terms: Agile, успех предприятия, Financial Management, Project Management Methodologies, Customer Satisfaction, Enterprise Success, бережливое производство, жизненный цикл проекта, Team Development, удовлетворенность клиентов, Risk Mitigation, Lean Manufacturing, развитие команды, COM, Scrum, управление финансами, Waterfall, 9. Industry and infrastructure, Project Lifecycle, конкурентное преимущество, Project Management, Competitive Advantage, CPM, методологии управления проектами, PRINCE2, управление проектами, снижение рисков, Kanban

PROACTIVE COMMUNICATION WITH CUSTOMERS: USING AI TECHNOLOGIES IN CUSTOMER SERVICE

Source: Экономика и предпринимательство. :837-841

Subject Terms: проактивное общение, персонализация, proactive communication, customer satisfaction, AI technologies, service efficiency, AI-технологии, сокращение времени, удовлетворенность клиентов, эффективность обслуживания, customer service, обслуживание клиентов, автоматизация, response time, естественный язык, personalization, automation, natural language

ОТЕЛИ КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР УСПЕХА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ

Subject Terms: Отель, туризм, турбизнес, гостиничный бизнес, туристический опыт, удовлетворенность клиентов

ОТЕЛИ КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР УСПЕХА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ

Subject Terms: Отель, туризм, турбизнес, гостиничный бизнес, туристический опыт, удовлетворенность клиентов

The client orientation of the strategic development of a hotel enterprise as a factor in increasing the efficiency of economic activity at service enterprises

Source: Экономика и предпринимательство. :845-848

Subject Terms: удовлетворенность клиентов, потребности клиента, стратегическая направленность управления развитием гостиничного предприятия, повышение эффективности хозяйственной деятельности, 8. Economic growth

Современные методики индивидуального производства обуви: оптимизация процессов и повышение клиентской удовлетворенности

Subject Terms: удовлетворенность клиентов, производство обуви, техника патинирования, цикличное производство, индивидуальные измерения, оптимизация производства, обработка кожи, контроль качества, кастомизация обуви, производственные инновации

Современные методики индивидуального производства обуви: оптимизация процессов и повышение клиентской удовлетворенности

Subject Terms: удовлетворенность клиентов, производство обуви, техника патинирования, цикличное производство, индивидуальные измерения, оптимизация производства, обработка кожи, контроль качества, кастомизация обуви, производственные инновации

Повышение удовлетворенности клиентов гостиничным обслуживанием

Contributors: Радыгина, Е. Г.

Subject Terms: ГОСТИНИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ, ГОСТИНИЧНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

Access URL: https://elar.uspu.ru/handle/ru-uspu/61682

Monitoring and evaluation of the effectiveness of e-government: A systematic review of fundamental approaches and implementations

Source: Экономика и предпринимательство. :63-72

Subject Terms: удовлетворенность клиентов, мониторинг, эффективность электронного правительства, оценка, эффективность, систематический обзор

DEVELOPING CUSTOMER LOYALTY IN SERVICE SECTOR (BY THE EXAMPLE OF DIALOG LANGUAGE CENTRE)

Source: ВЕСТНИК ОБРАЗОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ НАУКИ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ЕСТЕСТВЕННЫХ НАУК. :96-101

Subject Terms: методы измерения лояльности, удовлетворенность клиентов, анкетирование клиентов, лингвистический центр, лояльность, продвижение, клиенты, сфера услуг

Loyalty of consumers in the service sector: methodological aspect

Source: Экономика и предпринимательство. :877-880

Subject Terms: лояльность клиентов, удовлетворенность клиентов, сфера услуг, маркетинг

Анализ показателей удовлетворенности потребностей

Subject Terms: Удовлетворенность потребностей, Измерение удовлетворенности клиентов, Удовлетворенность клиентов, Индекс удовлетворенности клиентов

File Description: application/pdf

Access URL: https://elib.gstu.by/handle/220612/34577

CREATING A VALUE-ORIENTED INNOVATIVE BUSINESS MODEL: PRINCIPLES, CRITERIA AND TOOLS ; СОЗДАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ БИЗНЕС-МОДЕЛИ, ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА ЦЕННОСТЬ: ПРИНЦИПЫ, КРИТЕРИИ И ИНСТРУМЕНТЫ ; ҚИЙМАТГА ЙЎНАЛТИРИЛГАН ИННОВАЦИОН БИЗНЕС МОДЕЛИНИ ЯРАТИШ: ТАМОЙИЛЛАР, МЕЗОНЛАР ВА ВОСИТАЛАР

Authors: Begmatova, Shakhnoza Бегматова, Шахноза

Source: Economic development and analysis; Vol. 2 No. 1 (2024): Economic development and analysis; 298-309 ; Экономическое развитие и анализ; Том 2 № 1 (2024): Экономическое развитие и анализ; 298-309 ; Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil; Jild 2 № 1 (2024): Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil; 298-309 ; 2992-877X ; 10.60078/2992-877X-2024-vol2-iss1

Subject Terms: бизнес-модель, интеграция заинтересованных сторон, инновация ценности, устойчивый рост, удовлетворенность клиентов, business model, stakeholder integration, value innovation, sustainable growth, customer satisfaction, бизнес модели, манфаатдор томонлар интеграцияси, қиймат инновацияси, барқарор ўсиш, мижозлар эҳтиёжини қондириш

File Description: application/pdf

Relation: https://sci-p.uz/index.php/eitt/article/view/626/610

Availability: https://sci-p.uz/index.php/eitt/article/view/626
https://doi.org/10.60078/2992-877X-2024-vol2-iss1-pp298-309

Метрики качества и их влияние на клиентский опыт: перспективы банковского сектора ; Metriki kachestva i ikh vliianie na klientskii opyt: perspektivy bankovskogo sektora

Authors: Урусова Ирина Николаевна ФГБОУ ВО «Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова» Irina N. Urusova et al.

Source: Sustainable Development of Russian Regions in the Age of Transformation Processes; 199-200 ; Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации; 199-200

Subject Terms: искусственный интеллект, цифровые технологии, большие данные, метрики качества, удовлетворенность клиентов

File Description: text/html

Relation: info:eu-repo/semantics/altIdentifier/isbn/978-5-907830-85-1; https://phsreda.com/e-articles/10633/Action10633-114115.pdf; Долженко Р.А. Исследование лояльности и удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в банке / Р.А. Долженко, А.Е. Плахин // Финансы и бизнес. – 2018. – №3. – С. 58–77. – DOI 10.31085/1814–4802–2018–14–3-58–76. EDN YMQZBJ; Петрова А.А. Цифровизация банковской системы: цифровая трансформация среды и бизнес-процессов / А.А. Петрова, Т.Е. Кузнецова // Финансовый журнал. – 2020. – Т. 12. №3. – С. 91–101. – DOI 10.31107/2075–1990–2020–3-91–101. EDN IXCGFD; https://phsreda.com/article/114115/discussion_platform

Availability: https://phsreda.com/article/114115/discussion_platform
https://phsreda.com/files/Books/10633/Cover-10633.jpg?req=114115

CREATING A VALUE-ORIENTED INNOVATIVE BUSINESS MODEL: PRINCIPLES, CRITERIA AND TOOLS ; СОЗДАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ БИЗНЕС-МОДЕЛИ, ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА ЦЕННОСТЬ: ПРИНЦИПЫ, КРИТЕРИИ И ИНСТРУМЕНТЫ ; ҚИЙМАТГА ЙЎНАЛТИРИЛГАН ИННОВАЦИОН БИЗНЕС МОДЕЛИНИ ЯРАТИШ: ТАМОЙИЛЛАР, МЕЗОНЛАР ВА ВОСИТАЛАР

Authors: Бегматова, Шахноза

Source: Economic development and analysis; Vol. 2 No. 1 (2024): Economic development and analysis; 298-309 ; Экономическое развитие и анализ; Том 2 № 1 (2024): Экономическое развитие и анализ; 298-309 ; Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil; Jild 2 № 1 (2024): Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil; 298-309 ; 2992-877X ; 10.60078/2992-877X-2024-vol2-iss1

Subject Terms: бизнес-модель, интеграция заинтересованных сторон, инновация ценности, устойчивый рост, удовлетворенность клиентов, business model, stakeholder integration, value innovation, sustainable growth, customer satisfaction, бизнес модели, манфаатдор томонлар интеграцияси, қиймат инновацияси, барқарор ўсиш, мижозлар эҳтиёжини қондириш

File Description: application/pdf

Relation: https://e-itt.uz/index.php/eitt/article/view/626/610

Availability: https://e-itt.uz/index.php/eitt/article/view/626

Социально-экономические эффекты от стандартизации услуг при масштабировании бизнеса в сфере краткосрочной аренды жилья

Authors: Березовская, Наталия Олеговна

Subject Terms: стандартизация услуг, краткосрочная аренда, социально-экономические последствия, трансформация городов, динамика рынка труда, удовлетворенность клиентов, аутентичность в туризме, экономика совместного пользования, регуляторная политика, устойчивое развитие городов

Relation: https://zenodo.org/records/13445699; oai:zenodo.org:13445699; https://doi.org/10.5281/zenodo.13445699

Availability: https://doi.org/10.5281/zenodo.13445699
https://zenodo.org/records/13445699